SPR Invest

FAQ : des réponses à vos questions.

> Guide d'information SPR-INVEST

Qu’est-ce que SPR-Invest SA ?

SPR-Invest SA est une entreprise spécialisée dans le trading automatisé, mettant à disposition des solutions d’investissement basées sur des robots de trading conçus pour s’adapter à différents profils de risque. Les performances ne sont pas garanties et dépendent des conditions de marché.

Comment fonctionne le trading automatisé chez SPR-Invest SA ?

Nos robots analysent en continu les marchés et prennent des décisions d’investissement optimisées en fonction des paramètres définis. Vous pouvez suivre en temps réel l’évolution de vos investissements et bénéficier d’une gestion transparente via notre plateforme partenaire.

Quels sont les avantages d’un compte chez SPR-Invest SA ?
  • Accompagnement dans l’ouverture et la gestion administrative de votre compte sur notre plateforme partenaire.

  • Accès à des stratégies d’investissement avancées via des robots de trading automatisés.

  • Suivi en temps réel des performances directement sur la plateforme partenaire.

  • Sécurité et confidentialité de vos données et fonds.

Nous vous rendons attentifs au fait que tout investissement comporte des risques, y compris une perte partielle ou totale du capital investi.

Dois-je avoir des connaissances en trading pour utiliser votre plateforme

Non, nos solutions sont conçues pour être accessibles à tous, que vous soyez débutant ou investisseur expérimenté.

Nous vous rendons attentifs au fait que tout investissement comporte des risques, y compris une perte partielle ou totale du capital investi.

SPR-Invest SA propose-t-elle un accompagnement personnalisé ?

Oui, nous vous accompagnons dans l’utilisation de nos solutions de trading automatisé et dans le suivi administratif de votre compte sur notre plateforme partenaire.

Comment ouvrir un compte chez SPR-Invest SA ?

L’ouverture de compte se fait en ligne en quelques étapes simples :

1. Remplissez le formulaire d’inscription.

2. Vérifiez votre identité via un rendez-vous dans nos locaux.

3. Effectuez votre dépôt.

4. Accédez à votre espace personnel et configurez votre stratégie d’investissement selon nos offres.

Quels documents sont nécessaires pour l’inscription ?

L’ouverture d’un compte s’effectue via notre plateforme partenaire, qui peut vous demander une pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité) conformément à ses exigences réglementaires.

Combien de temps prend la validation de mon compte ?

La vérification de votre compte s’effectue généralement sous 48 heures. Ce délai peut être prolongé en fonction des documents transmis.

Y a-t-il des frais d’inscription ?

Non, l’ouverture d’un compte sur le site est entièrement gratuite.

Quelles fonctionnalités sont accessibles sans inscription ?

Avant l’inscription, vous pouvez consulter : •La présentation de SPR-Invest SA.

  • La FAQ et les informations légales.
  • La page de contact et support.
Quels moyens de dépôt sont acceptés ?

Les dépôts sont gérés par notre plateforme partenaire, qui accepte les virements bancaires uniquement.

Y a-t-il des frais sur les retraits ?

Les frais liés aux retraits sont définis dans les Conditions générales.

Quelle est la durée minimale d’investissement ?

Nous privilégions les investissements à long terme. Toutefois, aucune durée minimale n’est imposée.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Oui, nous appliquons des normes strictes de protection des données, conformes au RGPD.

Comment SPR-Invest SA assure-t-elle la sécurité de mon compte ?

Nous utilisons :

  • L’authentification à deux facteurs (2FA).
  • Le chiffrement des données sensibles.
  • Des protocoles de sécurité avancés pour éviter tout accès non autorisé.
SPR-Invest SA partage-t-elle mes données avec des tiers ?

Non, vos informations personnelles ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement. Cependant, des cookies et outils d’analyse peuvent être utilisés sur la plateforme partenaire conformément à leur politique de confidentialité.

Comment récupérer mon compte en cas d’oubli de mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant l’option «Mot de passe oublié» sur la page de connexion.

Où sont hébergées mes données ?

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Suisse, garantissant un haut niveau de protection.

Comment puis-je demander la suppression de mes données personnelles ?

Vous pouvez contacter notre support client pour soumettre une demande de suppression de données.

Puis-je consulter toutes les informations que SPR-Invest SA détient sur moi ?

Oui, conformément au RGPD, vous pouvez demander un accès à toutes les données que nous avons collectées à votre sujet.

Puis-je accéder à mon compte depuis l’étranger ?

Oui, mais pour une sécurité accrue, certaines restrictions peuvent s’appliquer selon votre pays de connexion,

Comment contacter le support client ?

Vous pouvez nous contacter via :

  • Le formulaire de contact sur notre site.
  • L’espace client une fois inscrit.
  • Notre assistance téléphonique disponible aux horaires indiqués.
Quel est le délai moyen de réponse du support ?

Nous répondons généralement sous 48 heures les jours ouvrables.